【优质服务】滨海县人民医院自助发药机“上岗”，便民服务再升级

据悉，该自助发药机最大可装载76种3000盒的药品，满足了发热门诊正常的用药需求，出药速度在15秒/处方（常规4盒）。患者缴费后，通过扫描收费凭条上的条形码即可成功取药，它的应用不仅提高了患者取药环节的效率，节省了患者的时间，也有效降低了人多拥挤造成的交叉感染机会，真正实现了自动化自助发药，患者自助取药，全程无接触发药。考虑到多数患者首次使用该机，药剂科还在醒目之处张贴了操作流程及指导联系方式，方便患者取药。

1、发热门诊患者完成缴费后，获取收费凭条，来到“24小时无人隔离药房”。

2、将收费凭条上方条形码对准自助发药机的扫码口，患者信息随即输入系统，机器屏幕上会显示出患者药品信息等，待出药完成后系统自动打印用药指导单。

3、仔细核对后，领取药品和用药指导单（用药指导单上标有药品的用法用量）。

为杜绝药品调配差错，防范潜在的危险，医生在开具用药处方时，医院信息系统与药师同时进行处方审核，自助取药机的系统也设置了核对功能，经审核无误后机器便会自动发药。除此之外，自助发药机配置了相应的多媒体终端、影像采集传输等设施，能够真实完整地保存开具的处方及审核记录、药师补货、患者取药等全部过程，以便查询追溯。极大提升了药品管理水平，标志着滨海县人民医院管理上了新台阶。