我院召开病员座谈会发表时间:2024-11-23 08:26 11月13日下午,监察室在医技楼四楼会议室组织召开了全院下半年病员座谈会。党委委员、纪委书记缪培出席了会议。医务科、护理部、门诊部等职能科室负责人以及病员、家属代表共计30余人共同参加此次会议。会议由监察室主任顾春荣主持。 会上,监察室工作人员向参会的患者及家属代表发放了《住院患者满意度调查表》,大家认真填写,积极反馈意见。随后,集中组织观看新院区的宣传片,患者及家属代表进一步加深了对医院基本概况的了解。 缪培书记向各位病员和家属代表表示衷心的感谢并表示医院将继续努力为广大患者提供更加优质高效的医疗健康服务。同时,他着重强调了医院对廉政建设的高度重视,并向病友及家属发出呼吁:若发现我院工作人员存在收受红包、利用职务之便兜售药物、介绍售卖医疗器械等违规行为,可随时前往监察室进行投诉与举报。 监察室顾主任对各位参会的患者及家属代表表示欢迎和感谢,同时鼓励大家畅所欲言。病员及家属代表积极发言,对医院的医疗水平、服务态度、护理工作、医院环境均给予充分的肯定,特别对服务满意的医护人员点名进行了表扬,同时个别人员也对病房床位管理、便民门诊开设、停车收费、急诊候诊时间、病区环境管理等薄弱环节提出了宝贵建议。
针对大家提出的问题和建议,相关部门负责人进行了现场解答和说明,对需进一步调研和改进的问题进行了认真记录,并表示会后将做好跟踪,确保问题得到有效解决。
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