“刷脸”设备再上新 群众就医更便捷发表时间:2024-09-24 10:10 为进一步改善患者就医体验,让群众在数智化、信息化时代感受切实的便捷服务,今年4月份我院推出了医保患者刷脸挂号缴费服务,医院的工作效率得到了显著提高。现“刷脸”设备再升级,将医保“刷脸”搬上自助机。患者不再需要排队等待刷卡或扫码,大大节省了就医时间。同时,这一举措也减轻了医院的工作压力,提升了整体服务质量。 医保“刷脸”就医服务给一些老年人、不会使用智能手机、忘记携带社保卡和身份证的患者带来了极大的便利。在门诊一楼大厅内,患者在自助服务机上挂号缴费时,只需在医院智能自助服务终端刷脸设备前对视数秒,进行人脸识别,即可进入相关业务办理界面,根据信息提示完成操作即可。整个过程无需携带医保卡,也不需要输入繁琐的密码,既方便又安全。 9月10日,李阿姨来到医院看病,却发现自己忘记带医保卡,正焦急之时,医务人员主动上前提供帮助。在工作人员的引导下,李阿姨通过刷脸就完成了医保结算。“没想到现在这么方便,忘带医保卡也能顺利看病结算,这医保刷脸支付真是太贴心了。”李阿姨感慨道。 医保“刷脸”就医服务实现了从一“卡”通到一“脸”通,让信息多跑路,让群众少跑腿,通过发挥信息技术优势,优化整合医疗资源和服务流程,患者在院可实现“刷脸”自助就医,节省了患者排队等候的时间,简化了流程步骤,大大提升了患者的就医体验。
文章分类:
医院新闻
|