医路陪伴 暖心陪诊

没空陪爸妈看病怎么办？别担心，滨海县人民医院已推出“80岁以上无陪老人陪诊服务”惠民措施，所有来我院就诊的80岁以上无陪老人挂号、检查、缴费、取药等门诊就医流程均可享受“无缝隙”陪诊服务，实实在在暖人心。

我院从医院入口显眼处增设清晰的标识牌，帮助老年患者快速找到所需部门，提高医院的导向效率。为了更好地照顾老年人的出行需求，我们在各诊区贴心地为老年患者设置“敬老座椅”，以提供给他们更多的休息便利和舒适体验。

年逾古稀的王大爷，患有慢性疾病，需要定期到医院复诊。然而，他的子女都在外地工作，无法陪同。每次独自来到医院，面对偌大的门诊、复杂的科室分布，王大爷总是一脸茫然和无助。他要费力地寻找就诊科室，挂号、缴费，再拖着疲惫的身体在各检查科室间穿梭，这对本就身体虚弱的他来说，实在是一项巨大的挑战。

为了解决像王大爷这样患者的就医难题，我院推出的陪诊服务发挥了重要作用。从医院入口至就诊结束，“无缝衔接”全流程体验，为80岁以上老人提供就诊、检查、取药等一站式陪诊服务。

服务开展以来，受到了老年患者的广泛好评。张奶奶就体验到了这项服务的便捷。张奶奶年事已高，腿脚不便利，子女不在身边，对医院的就诊流程和科室分布都不熟悉。刚到医院门口，我们的保安就主动热情地将张奶奶搀扶至门诊，后由一站式服务中心工作人员陪同至收费窗口挂号，再至相应科室就诊，接着帮助张奶奶缴费、陪同做各项检查。整个过程中，工作人员还耐心地解答张奶奶的疑问，舒缓她紧张的心情。

在多部门工作人员的帮助下，张奶奶此次就医过程十分顺利高效，以往需要花费大半天的时间，这次不到两个小时就全部完成了。张奶奶对我们医院的服务赞不绝口：“有了你们的帮忙，我一个人看病再也不发愁了，真是太贴心了！”

我院将不断优化和完善老年患者陪检服务，让每一位患者都能在就医过程中感受到便捷与温暖，为患者的健康保驾护航。