【叙事护理】叙事有声 护理有爱

叙事护理不是写一篇记叙文，不是描述某一件事，也不是描写某个人，而是将给予患者的心理疏导的全过程描述下来，叙的是患者的心结，目的是更好的护理。

老年、内分泌科

李婷婷

如往常一样，病房的走廊上只有我一个人忙碌的身影，那天我是小夜班，坐在电脑面前处理医嘱，当时处理一个16床口服氯化钾4支（每隔1小时一次），按照往常的话我们会把氯化钾一只一只发给患者或者患者家属进行宣教一下让他们喝了，但是这个吴奶奶有点不一样，16床吴奶奶是一个尿路感染合并糖尿病的患者，处理完医嘱的我走到了吴奶奶的床边问：“奶奶你家里人在吗？”奶奶说：“不在，就我一个人在这”，当时这个奶奶躺在床上身上有一个尿管，我就跟奶奶说，“奶奶因为你抽血的项目里面有一项钾的数值比较低，所以医生给你开具了口服氯化钾，因为这个氯化钾喝着很咸，我们可以稍微掺点温开水喝了，平时也要多吃点补钾的食物”，奶奶边应答着我边扶着床栏使劲的往起来爬，我立刻扶着奶奶问她怎么了，奶奶说她这边没有开水了，想要去开水间等点开水，我说：“奶奶你身上插着尿管不方便下床的，我帮您去等开水”，奶奶拽着我的手说：“那太麻烦了你们了上个夜班也辛苦，一个人要在病房跑来跑去”。我帮奶奶兑好氯化钾和温开水看着奶奶喝下去，奶奶再次握着我的手感谢着我，然后我就和奶奶聊天，问奶奶怎么一个人在这家里人呢，奶奶说道：“家里孩子都有工作要忙，孙子刚考上大学，老头子家里也有农活，家里还有鸡鸭要喂，平常老头子忙好了给我送送饭，一般都是我一个人在这”，然后我就和奶奶说：“奶奶，您看孩子们都是忙于工作才没法过来看您的，您看您的孙子多优秀啊考上了大学，家里人不在没事的，我们不是在呢嘛，我们可以每天轮流过来陪您唠唠嗑、说说话，您有什么事都可以及时呼叫我们的”。吴奶奶说：“真的太谢谢你们了，这次住院多亏了你们这些护士老往我这跑，麻烦你们了”。奶奶不停的向我诉说着感谢的话语，我说：“奶奶 没事的 我们都在呢，我们随叫随到”，此时感觉奶奶心情明显好多了。

没过几天吴奶奶就出院了，出院那天家里人都来陪她办出院手续了，吴奶奶说：“这次住院真的是太麻烦你们了，太感谢你们了”！然后我看着吴奶奶一大家子搀扶着奶奶有说有笑的出院了。

这是我们开展叙事护理以来众多例子中的一例，这让我明白了每个护士要带着叙事护理的心认真对待每一位患者，倾听患者及患者家属的故事，他们渴望被看到、被听到的期盼，我们心里就萌生出要多为他们做点什么，能够更加关照他们内心的需要，让我们的护理工作更加有温度！